Return policy
Rückgaberecht für den Darido Marketplace UG (haftungsbeschränkt)
1. Rückgabefrist: Kunden haben das Recht, Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückzugeben. Die Rückgabefrist beginnt am Tag des Erhalts des Produkts.
2. Zustand der zurückgegebenen Produkte: Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, müssen die Produkte in ihrem ursprünglichen Zustand, unbenutzt und vollständig mit aller Originalverpackung und Zubehör zurückgegeben werden. Wird ein Produkt nicht in seinem ursprünglichen Zustand zurückgegeben, kann eine teilweise Rückerstattung in Betracht gezogen werden.
3. Arten der Rückerstattungen:
- Vollständige Rückerstattung: Berechtigt für Produkte, die innerhalb des 30-tägigen Rückgabefensters in ihrem ursprünglichen Zustand zurückgegeben werden.
- Teilweise Rückerstattung: Anwendbar für Artikel, die nicht in ihrem ursprünglichen Zustand sind oder Artikel, die über die 30-tägige Frist hinaus, aber innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden.
4. Bearbeitung von Rückerstattungen: Rückerstattungen werden innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt des zurückgesendeten Artikels bearbeitet. Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode, die während des Kaufs verwendet wurde.
5. Kosten für den Rückversand und Rücksendeetiketten: Wir stellen für alle Rücksendungen innerhalb des angegebenen 30-tägigen Rückgabefensters ein vorbezahltes Rücksendeetikett zur Verfügung, um unseren Kunden einen nahtlosen und kostenfreien Rückgabeprozess zu gewährleisten.
6. Nicht zurückgebare Artikel: Bestimmte Arten von Artikeln, wie verderbliche Waren, maßgeschneiderte Produkte und persönliche Pflegeartikel, sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
7. Eine Rückgabe initiieren: Um einen Rückgabeprozess zu starten, kontaktieren Sie bitte unser Kundenserviceteam unter support@darido.net mit Ihren Bestelldetails.
8. Gesetzliches Widerrufsrecht und freiwillige Rückgabepolitik:
Bitte beachten Sie: Ihr gesetzliches Widerrufsrecht bleibt von den Bestimmungen dieses freiwilligen Rückgaberechts, das Ihnen von allen Verkäufern auf dem Marktplatz eingeräumt wird, unberührt. Daher können die sich daraus ergebenden Rechte zum Rücktritt vom Vertrag vorübergehend parallel zu denen aus dieser freiwilligen Rückgabepolitik bestehen. Der Verlauf der verschiedenen Fristen baut jedoch nicht aufeinander auf.
