Return policy
Politique de retour pour Darido Marketplace UG (responsabilité limitée)
1. Délai de retour : Les clients ont le droit de retourner les produits dans les 30 jours suivant leur réception. La période de retour commence à partir du jour de la réception du produit.
2. Condition des produits retournés : Pour être éligible à un retour, les produits doivent être dans leur état d'origine, non utilisés, et complets avec tous les emballages et accessoires d'origine. Si un produit n'est pas retourné dans son état d'origine, un remboursement partiel peut être envisagé.
3. Types de remboursements :
- Remboursement complet : Éligible pour les produits retournés dans leur état d'origine dans le délai de retour de 30 jours.
- Remboursement partiel : Applicable pour les articles qui ne sont pas dans leur état d'origine ou les articles retournés au-delà de la période de 30 jours mais dans les 60 jours suivant la réception.
4. Traitement des remboursements : Les remboursements sont traités dans les 7 jours ouvrables après la réception de l'article retourné. Le remboursement sera crédité sur la méthode de paiement originale utilisée lors de l'achat.
5. Frais d'expédition de retour et étiquettes de retour : Nous fournissons une étiquette d'expédition de retour prépayée pour tous les retours dans le délai de retour spécifié de 30 jours, assurant ainsi un processus de retour sans souci et sans frais pour nos clients.
6. Articles non retournables : Certains types d'articles, tels que les biens périssables, les produits personnalisés et les articles de soin personnel, ne sont pas éligibles au retour.
7. Initier un retour : Pour commencer le processus de retour, veuillez contacter notre équipe de service clientèle à support@darido.net avec les détails de votre commande.
8. Droit de rétractation légal et politique de retour volontaire :
Veuillez noter : Votre droit de rétractation légal reste inchangé par les dispositions de ce droit de retour volontaire qui vous est accordé par tous les vendeurs sur le marché. Par conséquent, les droits résultant de ce droit de retour volontaire peuvent exister temporairement en parallèle avec ceux découlant de cette politique de retour volontaire. Cependant, le cours des différentes échéances ne se construit pas l'un sur l'autre.
Découvrez notre trio de serviettes :
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1 - TURKISH
Voir le produitCette serviette de hammam de haute qualité, fabriquée à 100 % en coton de première qualité, allie modernité et tradition, fonctionnalité et confort, avec de multiples usages.
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2 - HONEYCOMB
Voir le produitNous avons inspiré notre Fouta en nid d'abeilles par la nature brute et ses motifs par les alvéoles des abeilles. Nous avons conçu notre produit pour qu'il vous procure une sensation authentique et unique.
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3 - DIAMOND
Voir le produitNotre objectif est de rendre nos clients aussi brillants et colorés qu'un diamant étincelant toute l'année. Avec son design unique et ses formes géométriques en diamant, il s'adapte à tous les styles et tenues.
SOURCE DE NOTRE PRODUIT :
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Artisanat de Qualité
Chaque serviette est tissée à la main en Tunisie par des artisans dévoués qui veillent à ce que chaque pièce soit un témoignage unique de l'héritage et de la qualité.
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Sensation de Luxe
Tissée à la main avec précision, notre Fouta offre une texture luxueuse. Chaque serviette est le fruit du savoir-faire des artisans locaux, ce qui en fait une véritable œuvre d'art.
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Tradition et Qualité
Nos serviettes sont le fruit d'un savoir-faire tunisien ancestral. Méticuleusement tissées à la main, elles incarnent un engagement à la fois en termes de durabilité et de design.
